Timberland NL Home
Winkelwagen

NAMAAKARTIKELEN MELDEN

Namaakartikelen melden

De kleding die u beschermt, heeft zelf ook bescherming nodig. Wanneer u het merk Timberland® ziet, kunt u erop vertrouwen dat het product aan de strengste eisen voldoet. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het merk Timberland® een betrouwbaar symbool van kwaliteit en integriteit blijft. Namaak is niet alleen schadelijk voor het merk. Het is ook schadelijk voor u, voor uw gezondheid en voor de samenleving in het algemeen. Wat u moet doen:

Als u vermoedt dat een vestiging of website namaakproducten met het Timberland® merk verkoopt, dan kunt u dit melden via het contactformulier.
 

Waarom is namaak verkeerd?

  • Het maken van namaakproducten is in strijd met de wet.
  • Veel fabrikanten en leveranciers van namaakproducten werken zonder geldige vergunning en betalen geen belasting.
  • Namaakproducten worden niet gemaakt volgens kwaliteits- en veiligheidsnormen. Namaakproducten kunnen zijn gemaakt van materiaal en/of bestanddelen van slechte kwaliteit die schadelijk zijn voor de gezondheid en het milieu. Deze producten kunnen kapot gaan en/of letsel veroorzaken bij de gebruiker.
  • In fabrieken waar namaakproducten worden gemaakt, is vaak sprake van kinderarbeid of dwangarbeid.
  • Onderzoek heeft aangetoond dat sommige bedrijven die namaakproducten maken in handen zijn van de georganiseerde misdaad en terroristische organisaties.
  • Als u namaakproducten koopt, steunt u deze criminele organisaties.


Wat wij doen.

Timberland neemt namaak zeer serieus. Wij voeren een streng internationaal beleid om namaak te bestrijden. Hieronder vindt u een aantal van onze initiatieven op dit gebied.

  • Timberland werkt nauw samen met diverse overheidsinstanties, veiligheidsdiensten en belangenorganisaties wereldwijd, zoals douanediensten, opsporingsinstanties, consumentenbelangenorganisaties, handelsorganisaties, de FBI, de Amerikaanse binnenlandse veiligheidsdienst en de Amerikaanse immigratiedienst.
  • Timberland werkt samen met meer dan 100 advocatenkantoren en adviesbureaus wereldwijd om het merk Timberland® te beschermen.
  • Timberland werkt mee aan diverse trainingen voor overheidsinstanties en andere organisaties over de herkenbaarheid van originele Timberland® producten en namaakproducten.
  • Timberland participates in joint operations with other brands to make a larger impact with enforcement efforts.
  • Timberland werkt samen met andere merken om de handhaving van anti-namaakwetgeving te bevorderen.
  • Timberland is lid van diverse anti-namaak- en intellectuele eigendomsgroepen ter bestrijding van wereldwijde namaak en voor het lobbyen voor nieuwe wetgeving.


Wat u zelf kunt doen.

  • Laat u goed informeren. Bescherm uzelf. Kom in actie.
  • Wees terughoudend op veilingsites. Er is geen garantie dat het aangeboden product echt is.
  • Wees terughoudend op "look-a-like"-sites. De volgende aanwijzingen kunnen wijzen op namaak:
    • Veel websites die namaak aanbieden proberen klanten te misleiden door zich voor te doen als de officiële timberland.com website. Ze kunnen het woord "timberland" of een variant hierop, zoals "tims" of "timbs" gebruiken in de domeinnaam.
    • Deze websites kopiëren ook het ontwerp en de lay-out van de officiële timberland.com website.
    • Let op verdachte links op deze websites (bijvoorbeeld links naar de websites van andere merken, veilingsites, blogs, enz.)
    • Let op contactinformatie/e-mailadressen die niet professioneel overkomen zoals timberlandemail@gmail.com.
    • Let op spelfouten en andere taalfouten.
    • Let op aanbiedingen van bulkorders.
  • Let op de productkwaliteit. Originele Timberland® producten voldoen aan de strengste kwaliteitseisen ten aanzien van materiaal, productie, prestaties en het gebruik van chemische middelen. Namaakproducten vertonen vaak gebreken, ruiken chemisch, hebben labels met onbekende afbeeldingen en namen, enz.
  • Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo.
  • Als u vermoedt dat een vestiging of website namaakproducten met het Timberland® merk verkoopt, dan kunt u dit hier melden. Timberland neemt alle meldingen van klanten serieus.


FAQ

Q: Hoe weet ik dat ik een origineel Timberland® product koop op een betrouwbare website?
A: Originele Timberland® producten zijn te koop op www.timberland.com en www.timberlandonline.co.uk en in winkels van Timberland®, Timberland® Factory Outlets en geregistreerde dealers. Op onze website vindt u een overzicht van officiële verkooppunten.

Q: Zijn er andere websites die originele Timberland® producten verkopen?
A: U kunt een bericht sturen via het contactformulier met de naam van de betreffende website. Wij kunnen u dan informeren of deze website toestemming heeft om originele Timberland® producten te verkopen.

Q: Wat zijn de risico's als ik een product koop in een winkel of op een website die geen officieel verkooppunt is van Timberland?
A: Dan weet u niet zeker of u een origineel Timberland® product koopt. Het kan zijn dat u een namaakproduct koopt van materiaal dat onveilig of schadelijk is voor uw gezondheid. Bovendien kunnen uw persoonlijke en financiële gegevens in handen van criminele organisaties komen.​​​​​​​

Q: Ik heb producten met het Timberland® merk gekocht. Hoe kan ik controleren of ze echt zijn?​​​​​​​
A: U kunt een bericht sturen via het contactformulier met uw specifieke vraag. U krijgt dan aanwijzingen voor het controleren van uw producten.

Q: Wat doet Timberland aan dit probleem?​​​​​​​
A: Timberland neemt namaak zeer serieus. Bij "Wat wij doen" leest u wat wij allemaal doen.​​​​​​​

Q: Wat zijn de belangrijkste aanwijzingen van online namaakverkoop?​​​​​​​
A: Er zijn enkele punten waar u op moet letten. Bij "Wat u zelf kunt doen" hierboven leest u hier meer over.or details.